2023年12月27日上午,宜连公司收费营运部组织所有收费班长在多媒体会议室召开工作数据分析会，旨在梳理本年度收费站工作的具体开展情况，通过数据分析，发现存在的问题，解决实际问题，并加强对收费班长指导，提升收费站场管理水平和工作效率。
会上，部门负责人首先通过PPT和表格详细分析2023年一线人员的工作数据，涵盖了收费人员的违规违纪次数、业务操作差错率、入口治超管控率、收费人员亭内外总时长等各项指标。通过不同人员、班组、时段、入职时间的长短等数据的对比分析，准确反映了收费人员的工作状况和工作质量。随后，播放了收费现场的典型视频，让所有与会人员进行案例分析。大家积极参与讨论，分析原因，针对案例中的错误提出了具体解决方案。
随后，会议强调了收费班长岗位职责，指出收费班长作为收费营运部的中坚力量，是保障收费站高效、有序运行的关键，要求各收费班长要进一步增强工作责任心、提高履职能力。为激励收费班长更好地发挥作用，收费营运部还将建立健全新的绩效考核和激励机制。通过具体工作和具体数据，定期评估收费班长工作执行情况，做到优胜劣汰、奖惩分明，以激发收费团队的工作热情和创造力。
最后，会议对大家一年的工作成果表示了肯定，也提出了新的要求：班长当好、好当班长、当好班长。各收费班长要找好自身定位，不断提高自身素质，不仅要熟练掌握收费业务，还要具备良好的组织协调能力和应对突发事件的能力，才能达到“合适的人做合适的事”的最佳效果。
本次工作数据分析会，让不会说话的数字达到了“发声”的效果，令所有收费班长受益匪浅、感触颇深，大家表示日后将更好地做好本职工作，全力打造一支业务精湛、管理高效、服务优质的收费班长队伍，为宜凤高速公路各收费站的稳定运行和优质服务提供了强有力的保障。
（供稿：收费营运部）
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